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上网行为管理

互联网行办公网上网行为管控方案
应用背景
      随着互联网行业在菲律宾国内经济占有的比重越来越大,互联网经济也成为了菲律宾的一项支柱性经济。菲律宾总统杜特尔特也表示将会继续支持互联网行业,确认其对本国经济的贡献,特别是在创造就业和带动上下游经济发展方面。目前看来在杜特尔特总统执政时期,将是互联网业商家的好机遇。正因如此,互联网公司如雨后春笋般在马尼拉拔地而起。
      有数据初步分析,大多数互联网公司的管理人员最担心的是三个问题,一个是重要部门的客户机的安全问题,钓鱼攻击或者Locky病毒猖獗。一个是可以控制转账的重要系统数据被盗用。另一个就是员工在工作时间做与工作无关的事情,比如说看电影、下载视频、玩游戏等。
      目前菲律宾境内多家互联网公司开始推行深信服的解决方案,以提高员工的工作效率,降低信息泄露的风险,可视化办公的概念受到了广泛认可。


痛点分析
在建设互联网行业办公网过程中,为了满足信息保密性,员工可管控性,以及网络资源利用最大化的这几点,都需要考虑以下问题:
  1. 信息泄露风险:由于互联网行业的特殊性,所处行业敏感。为了保证机密性,员工的行为都需要记录。为了保证数据完整性,内网所有数据都要进行加密存储并记录存档。同时,为了保证个人终端排他性,需要做到一台设备只可以一个人使用,控制信息内部泄露的风险;
  2. 娱乐应用视频应用占用带宽、影响工作效率:菲律宾的带宽价格比较昂贵,很多互联网公司因此并无非常充足的带宽。而带宽在有限情况下,还要被纷繁复杂的应用,尤其是娱乐应用,游戏应用和视频应用消耗,这不仅造成了资源的浪费,更是极大地影响了工作效率。
  3. 员工行为不可视:面对众多员工,企业主通常不了解员工的网络使用行为,无法了解员工上班时间是否还在看电影、下载视频等,也无法了解员工的动态,比如网络成瘾分析,离职风险分析,员工心态分析等。针对这种情况需要使用数据分析工具对员工的行为加以分析,得出相应的报表。
  4. 网络运维复杂互联网公司员工众多,且网络问题如:网速慢,无法上网等频发。互联网公司运维人员亟需一个快速定位故障根源并有助于快速解决故障的工具。
深信服上网行为管理解决方案

 
为了提高互联网行业的办公效率,深信服针对以上问题,推出上网行为管理设备做为完善的解决方案。
      审计系统降低信息泄露风险内网环境中的使用网络的用户,在做浏览网页时会被记录下所访问的URL地址,BBS发帖时会被记录下发帖内容,发送和接受的邮件也会被保存到日志当中,实时通讯工具的聊天记录也会被保存下来。当网络中存在信息泄漏情况时,以提供证据找到泄漏源;
      应用控制和带宽管理 限制无关应用 提高工作效率通过应用控制来禁止某些与工作无关的P2P软件、视频软件等,使带宽得到合理利用的同时也提升了工作效率;亦可通过带宽管理进一步保障核心业务流畅的运行。
      实时网络监控和提供深度智能报表一方面能对内网进行实时的流量监控,如内网有哪些在线用户,各用户在实时访问哪些网站以及运用哪些软件,各用户的网络连接质量等;另一方面,数据中心利用上网行为管理设备所采集来的信息以及数据,进行数据整合,可以得出员工的行为记录,并且通过数据分析进而得出员工的心态分析,网络成瘾分析,离职风险分析,信息泄露分析等数据分析。
      网络故障轻松排查:对于少量用户上网速度慢的问题,可以通过用户流量记录快速排查出导致网速慢的原因。对于某些用户无法正常上网的问题,可以通过页面自带的网络排查工具,快速地定位出网络不通的原因。

互联网行业办公区解决方案网络部署图
 
应用价值
      降低信息泄露风险通过审计系统,管理员可以在用户无感知的接入网络的同时,对所有员工的行为进行审计以及管控。
      提高工作效率利用上网行为管理可以有效的拦截并记录与工作无关的视频网站浏览,各类游戏应用等,有效过滤非法不良网页,提供绿色上网环境,以提高工作效率。并可采集外置数据中心的数据作为月度考评,年终考评的依据。
      提高网络可视能力 增强管理精度通过外置数据中心中的报表系统以及日志系统,提高对网络的可视能力,与管控能力。通过上网行为管理采集数据的能力,从用户,时间,行为,目的等多个维度展现网络使用情况,为网络管理者提供足够的依据管理网络。 
      降低因网络不稳定带来的损失:可通过实时检测带宽和网络连接质量,能快速定位出网络体验差的原因,并及时做出调整从而降低因网络故障带来的损失。